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店长培训心得
心得体会的核心在于表达自己的分析和总结,什么样的心得体会值得我们去学习呢?您需要什么样的内容栏目小编为您量身定制了一篇“店长培训心得”,如果你认为这篇文章非常有价值请分享给你的社交圈让更多人受益!
店长培训心得【篇1】20_年8月18日公司进行了第一届“金牌店长培训班”培训活动,参予的有加盟店铺的店长。这是一次难得的段练表现的机会,不但让公司与员工进行有效交流,还直接对员工起到精神激励和潜能激发的效果,现就这次培训活动谈谈自己的心得。
8月18日早上我们到了会议场柏宁洒店布置会场及学员的签到时间12:00用中餐时间。13:30分正式开始培训的课程。首先我们是利用手语舞蹈“铿锵玫瑰”把会场气氛推向高潮。培训开始
一、首先将学员随机分组,组合成全新的八个小团队,顿时形成新鲜的合作和竞争局面。这必定需要每个组员共同努力,才能证明全新小组的能力和实力。二、各小组通过制定各自的队名、口号、目标、让小组更具有凝聚力。
第一节课程是:店长的角色认识、店长的创新思维、添多利的品牌文化,14:00至18:00
由于学员刚坐车到会场精神、体力不是很好有点疲惫的状态,但是我们的培训范老师利用营销小案例打起了学员的精神,这点很值得我去学习!
二、培训导师范玲用寓言故事和一些培训教材对我们进行了实用的素质教育和工作技巧培训,并在些过程当中穿插了一些团体游戏,强化了团体意识教育。
①从青蛙的寓言故事我学到多个道理。首先,通过自我心理暗示可以激发自我潜能,甚至能完成一些看似不可能的任务。其次,通过同伴间的互相帮助、鼓舞,达到事半功倍的工作效果。第三,通过持之以恒的坚持和努力,必定会迎来好的收获。学员很积极的做好笔记。
②关于建立自信的课题,学员们都很踊跃举手发言,这也极大地鼓舞了学员的士气,直到后来所有的学员都突破了自已积极发言。这让我感觉到,个人的自我学习与完善再好,也需要参予到团体中,通过每个努力看到小团体一步步向前进步才是最大的成就感。
第二节课程是:金牌店长的工作职责19:00至21:30
④几个游戏环节让人印象深刻,毕竟亲身参予的教育更容易让人有所启发。
“团队的力量“6个人一个小手指头可一个坐在凳子上的人勾起来,游戏让学员认识到没有完美的个人,只有完美的团队。团队就是力量!
在整天的培训过程中范老师都利用的营销案例及专业的知识,让学员们初步认识到店长的各项工作职责及角色的认知。
查看更多>>心得体会的重点在于分享自己的思考和感悟而不仅仅是回顾经验,写心得体会的意义是什么?基于您的需求,小编为您整理一篇《店长培训心得》,或许在您阅读本文以后有一点收获!
店长培训心得 篇1我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多。我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为大商集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针。
目前,集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中,在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下,超市如何进行联合经营,差异化经营,特色经营,自主经营,以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额,在管理中实现经济效益,社会效益双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。
本次的培训内容主要是:大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务知识。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超
市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?
那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”
怎
查看更多>>伴随着科技的发展,我们时不时会需要用到一些文章,范文可以帮助我们自身的写作,好的范文是怎么样的?经过搜索整理,小编为你呈现“校长培训心得”,供你参考,希望能够帮助到大家。
校长培训心得(篇1)新型的教育呼唤新型的教师,新型的教师呼唤新型的学校领导。新型的学校管理者不仅要管理理念新,处在改革时代的学校领导者应该具备以下管理艺术:
一、柔韧处有刚直——用人文管理激发教师工作的热情。
“人文”顾名思义,即以人为中心,以人的文化为基点,构成的一种思维体系。当一个领导用人文管理的观念通领学校,在教师中营造一种宽松、真诚的民主学术氛围。能关注人际之间的沟通与互相接纳,拆除人与人心灵上的篱笆,使学校成为一个“有话能说,有话敢说;言者无过,闻者可鉴”的温馨的、充满个性碰撞与灵气挥发的合作发展空间。那么,我们的教师能不以学校为家,以教学为中心,以教育学生为己任吗?我想举另一实例说明这一点。偶然的一次机会,我在网上发现了“卢志文在线”。深深地被卢志文的管理风格吸引住了,我非常欣赏他的管理理念;非常钦佩他管理的独到艺术。从网上我了解到:卢志文是翔宇集团的总负责人。他的管理理念的独到之处在于:他将中国传统文化与现代管理理念有机结合起来。他要求学校中层干部在管理中要做 “法家”,落实“制度第一”的管理理念;要求副校级干部做“儒家”,协调好学校人际关系,处理好各种矛盾;而他自己,则做“道家”,掌握大方向,把握大原则,放眼光,拿策略。他的依据是,管理者不应当只有士思维或帅思维,要上下一心,远近同筹,内外并举,刚柔相济,手脑兼修,才能成就大事。他认为,校长要做“闹钟”——通过敲打自己去提醒别人;校长要做 “车胎”——受得了气的才坚强。
他的人文思想从其每周召开的教职工例会上可以窥见一斑。例会分5大板块:一曰“艺术鉴赏”,二曰“道德建设”,三曰“科研论坛”,四曰“时政速递”,五曰“校务工作”。卢志文对此曾做过这样的解释:对于一个人来说,有了品位提升,有了道德修养,有了理论武装,再辅以开阔的胸襟,还有什么事情做不成呢?他说:“当教师沉浸在《天鹅湖》中的时候,他是不会去过分计较职称评聘先后的”。这一点我深表赞同。我认为他的这一思想非常有其哲理性。我们现在大力提倡人文管理,它以理解信任为基础,以公平公正为原则,以情感关怀为内容,以各种完善的规章制度为手段,它关注教师的发展,关爱学生的
查看更多>>笔者特为读者找到了这一重要而严肃的“酒店培训心得体会”文章,请您将本网页链接添加至收藏夹。就像龙所生的九个孩子各有各的特点,我们每个人在面对相同事件时也会有不同的见解。通过文字表达自己内心的感受,我们可以更好地发现问题并总结经验。
酒店培训心得体会(篇1)【教学目标】
1. 知识与技巧
①了解李白诗歌的真实情感和艺术特色
②背诵全诗
2.过程与方法
阅读法、讨论法、比较欣赏法
3.情感态度与价值观
理解诗人在诗歌中表达的复杂情感,树立积极的人生价值观
【教学重点与难点】
1.了解李白诗歌的特点和技巧
2.深入理解李白诗中的情感
【教学假设】
在教学中,关注学生的学习心理,从浅入深追随认知过程到深,从感性到理性,“生活”“我一定要快乐”“我天生有才一定有用”,这些都是学生的最爱,对此会有一些潜在的感悟,应该充分激发在教学中,让学生有兴趣、有欲望、有动力去深入学习和理性讨论,进一步了解李白奔放的性格,奔放优雅的浪漫风格。提高学生对诗人和诗人的理解、热爱和欣赏。
【教学方法】阅读、探究、欣赏
【教学安排】两课时
【教学过程】
第一节上课时间
我。简介
在中国文学史上,诗与酒相伴而生,几乎是天经地义的缘分。中国诗人大多爱喝酒,大多是因为“愁”而喝酒。他们为什么担心?有很多,仕途失意,事业未尽,妻儿失踪,总之,人生不如意。有多少诗人因酒而忘却了人生的伤痛与忧伤,因酒而在自由的时空中自由翱翔,因酒而丢掉面具讲真话,因酒而成就杰作。
唐代天才诗人李白尤为突出。他是“诗仙”,有人称自己为“酒仙”。古时候,酒店喜欢挂“太白传承”和“太白世家”的牌子,一直到现在。
杜甫《八仙酒歌》中说:
李白一战写百首诗,葬于长安城酒楼。天子叫来时没有上船,还说他的大臣是酒仙。
二、写作背景
大约天宝十一年(752),此时李白被玄宗“金归”唐代。八年。这时,诗人和他的朋友岑洵在嵩山元丹丘的另一位朋友颍阳山居做客。 “别在千里之外,我们开车去吧。我在中途遇见元丹秋,爬山吃碧霄,喝了酒突然想起我,我会尖叫着青青。 ”)。生活的乐趣更像是开个酒会。
作者正处于“举世无双”(萧诗云)之际,充满了落伍的诗意,表达的淋漓尽致。
《会入酒》,一个古老的乐府题名,内容多是关于喝酒唱歌时的情绪。
三。阅读感悟
1.诗中,一会儿,“高堂明镜悲白发”,“与你同在,万古愁”,一会儿, 、《
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